Allmänna försäljningsvillkor
Pris och skatt
Prisgaranti
Priserna på vår webbplats www.icredo.eu är inklusive alla skatter.
Priserna är garanterade, med undantag för ändringar av mervärdesskatten (moms). Om momssatsen skulle ändras kommer förändringen omedelbart att avspeglas på våra försäljningspriser.
Vi vill också informera om att de annonserade priserna kan sänkas. Vid sådana fall kommer faktureringspriset att gälla från och med den dagen vi genomför prisändringen. Dessa priser är förstås utan eventuella kostnader för emballage, frakt och tullhantering (för export).
Tillsammans med ditt paket kommer du att få en detaljerad faktura där momssumman kommer att specificeras så att företag eller yrkesutövare som är föremål för mervärdesskatt kan få återbäring. Spara din faktura, den fungerar också som din garantisedel.
Moms och skatt
Leverans inom Europeiska unionen
Alla beställningar som ska levereras inom Europeiska unionen är föremål för moms (21 %). Du behöver inte betala någon annan skatt när du mottar ditt paket.
Europeiska unionen
Din beställning kommer att levereras till valfri adress via Venipak eller med lastbil för större och/eller tyngre varor.
Tidsfrist
Den tidfrist som nämns här används som en indikation för varor som finns i lager vid tidpunkten för en beställning: expressleverans eller flygpost: 3-4 dagar.
Alla beställningar som görs före kl. 12.00 kommer att skickas samma dag (förutom om varan inte finns i lager).
Mottagande av paketet
Om du inte är hemma när ditt paket levereras kommer ett meddelande att lämnas i din brevlåda. Om paketet levereras av posten får du hämta det på närmaste postkontor, annars måste du ringa transportfirman för att boka en tid.
Kontrollera ditt pakets emballage och innehåll omedelbart framför budet. Om du upptäcker att varor är felaktiga eller saknas så ange det direkt på mottagningskvittot och ring oss på +371 27008809.
Vi kommer att ersätta varor som är felaktiga eller saknas så snart som möjligt utan extra kostnad.
Länder utanför Europeiska unionen och i resten av världen
Gör din beställning på vår webbplats.
Vi kan inte räkna ut leveranskostnaderna automatiskt på vår webbplats för länder utanför Europeiska unionen.
Du kan trots detta välja de varor du vill köpa. Glöm inte att ange din leveransadress samt en e-postadress eller ett telefonnummer så att vår kundtjänst kan kontakta dig för att uppge vilka leveranskostnader som gäller för din situation.
När du får vårt kostnadsförslag kan du bekräfta din beställning och välja lämplig leverans.
Beställningen kommer endast att vara genomförd när du har godkänt leveransvillkoren och lämnat all nödvändig betalningsinformation (eller betalat fakturan).
Säker betalning
När din betalning har bekräftats skickas dina varor.
Garanti
Nöjdhetsgaranti
På vår webbplats gäller vår klausul för ”nöjdhetsgaranti”. Kontakta oss via e-post eller telefon inom 15 dagar från mottagningsdagen om en vara inte motsvarar dina förväntningar. Du kan sedan returnera varan oskadd, helst i originalemballaget med returnumret och fakturan.
När det är vårt ansvar kommer leveranskostnaderna att återbetalas. Om du önskar ett byte av privata skäl får du själv stå för leveranskostnaderna.
I båda fallen kan du välja mellan byte av dina varor eller få pengarna tillbaka.
Returpolicy för utlandet:
Vi kommer att ge dig nödvändig information via telefon eller e-post.
Vår garanti
Icredo lämnar ett års garanti för fel som är kopplade till kvaliteten på någon vara som säljs på denna webbplats.
Vissa varor har särskild, längre garanti som nämns i produktbeskrivningen.
Uppföljning av beställning
Icredos rådgivare finns tillgängliga för att hjälpa dig igenom ditt besök på vår webbplats och efter din beställning.
Har du inte hittat det du letar efter på vår webbplats?
Har du fortfarande frågor om våra leveranspolicyer för utlandet? Vill du ge oss några kommentarer eller förslag?
E-posta oss på: info@icredo.lv
eller ring oss på +37127008809 från utlandet.
Kundinformation
För att kunna besvara dina frågor och ge service på distans sparar vi viss information om dig, som t.ex. ditt för- och efternamn och din adress. Denna information krävs för att kunna hantera och leverera dina beställningar. Den används endast för internt bruk.
Juridisk information
Din personliga information används bara av icredo.eu Vi är skyldiga att dela denna information med andra partners (kommersiella partners, etc.) Om du inte vill att denna information ska delas, e-posta oss på: info@icredo.lv